Ya hemos llegado a la última fase del embudo de ventas. DELEITAR.
Muchos pueden pensar que, una vez conseguida la venta, ya se ha terminado todo el proceso.
Pero para tener un negocio online vivo, es fundamental mantener a nuestro cliente satisfecho.
El objetivo a partir de ese momento, es motivar la fidelidad de ese cliente e incluso conseguir que recomienden tu producto o servicio.
Vamos a ver cómo podemos lograrlo.
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Como has podido ver, se pueden emplear muchas estrategias, pero lo mas importante de todo es seguir aportandole valor a tu cliente.
Que entienda que te preocupas por esos pequeños detalles que le pueden interesar.
Lo mas difícil ya lo hemos conseguido y es, que alguien que no te conocía de nada, haya acabado confiando en ti y comprado tu producto o servicio.
Planifica bien qué le puedes aportar a partir de ahora... y a por ello!