Estrategia en Redes Sociales

En esta lección vamos a hablar de Estrategia en Redes Sociales para dar a conocer nuestro negocio o proyecto.

Antes de lanzarnos a crear una estrategia en Redes Sociales, se deben tener resultas las preguntas más básicas:

¿Qué Red Social debemos usar? ¿Cómo debemos usarlas? ¿Qué contenidos publicar y cuándo hacerlo?

No entraremos en detalle de cómo funciona cada una de ellas, pero conoceremos algunos ejemplos de tipos de publicaciones que suelen tener éxito entre el publico y por supuesto, qué aspectos debemos evitar…

Las Redes Sociales

Existe una amplia cantidad de redes sociales y cada una de ellas con sus particularidades específicas. No todas valen para todo…

Esto en ocasiones provoca que las empresas no sepan cuál de ellas escoger.

Tambien suele ocurrir que existe cierta sensación de vértigo al saber que debes estar en muchas de ellas, pero que te resulta prácticamente imposible gestionarlas por falta de tiempo.

Para hacer un uso correcto de las redes sociales es importante tenerlas actualizadas y participar en ellas.

  • Publicar contenidos
  • Compartir
  • Responder
  • Interactuar…

Muchas empresas contratan agencias especializadas para que se las gestionen, pero el problema suele estar en el contenido de lo que se publica.

Es decir, los profesionales de estas agencias de Social Media, deben tener mucha información acerca del sector al que se dedica la empresa para la que va a trabajar.

Eso se traduce en un presupuesto mensual que muchas empresas no pueden soportar y deciden gestionar las redes sociales ellos mismos.

Ni qué decir tiene que si en lugar de una empresa con varios empleados, eres freelance y trabajas tu solo por tu cuenta, todo se complica mucho mas.

Estrategia de Marketing en Redes Sociales

Una estrategia social media podríamos dividirla en cuatro fases claramente diferenciadas:

  • ANÁLISIS
  • ESTRATEGIA
  • EJECUCIÓN
  • MEDICIÓN

La cuestión es que las redes sociales son muy importantes dentro de una estrategia de marketing digital, por lo que es mejor estar presente y gestionar bien sólo 1 red social, que intentar gestionar 3 o 4 de forma incorrecta.

En este punto surge la pregunta: ¿Cuál escojo?

La respuesta suele ser: donde se encuentre tu público objetivo

Hay sectores cuyo publico objetivo está principalmente en twitter, otros sectores tienen su publico en Facebook o instagram, otros en Linkedin…

Comienza con el Análisis

Para saber cuál de ellos escoger, debes empezar por realizar un estudio previo de tus acciones hasta la fecha.

Tipo de publicaciones realizadas, impacto de esas publicaciones y rendimientos.

Si aún no has empezado con ninguna red social o no te están dando resultado las acciones que has realizado, puedes hacer lo siguiente:

  • Investiga a tu competencia.
  • Entra en sus redes sociales (si no las sabes busca los enlaces en su web)
  • Observa en cual de ellas tienen mas seguidores (ojo porque pueden ser comprados)
  • Analiza las interactuaciones de sus publicaciones (eso no engaña)
  • Perfil de seguidores (algunas redes sociales te permiten definir algunas características de las personas a las que te interesa dirigirte…

SI tu sector es de estar en 3 o 4 redes sociales, pero sabes que te va a resultar imposible gestionarlas todas correctamente, te recomiendo que empieces por 1.

La que mejor conozcas o la que más sencilla te parezca. (siempre teniendo como requisito principal que sea la que usa tu público objetivo)

Planifica tu Estrategia

Define previamente el objetivo que te has propuesto para tu estrategia de Social Media:

  • Branding
  • Seguidores 
  • Ventas
  • Remarketing
  • Tráfico

Este objetivo tambien debes tenerlo en cuenta en el momento de escoger la Red Social que vas a usar y el tipo de contenido que vas a publicar.

Ejecución de Tu Estrategia

Pasamos a la siguiente fase, que es la de ejecución.

Llega el momento de establecer un calendario de publicaciones determinados por:

  • Tipo de Publicación
  • Frecuencia (diaria o semanal)
  • Hora
  • Programar (algunas redes lo permiten, otras no…)

¿Cuál es el mejor momento del día para publicar?

Eso depende de cada caso.

Lo mejor es tirar de los datos del análisis. Si no tienes datos porque todavía no has empezado, revisa a la competencia.

De todos modos, lo mejor es que lo compruebes tu mismo/a, realizando publicaciones en diversos momentos del dia y de la semana, para después analizar los resultados

Medición de los Resultados

Para cualquier estrategia de Marketing digital, es vital medir los resultados.

De esa forma tendremos la información necesaria para valorar las acciones que se estén realizando.

Con esos datos podremos saber:

  • Que publicaciones gustan mas
  • A qué hora tienen mayor impacto
  • Tipo de público (genero, edad, país)
  • Cómo repercute todo esto en tu negocio (visitas, ventas)

De esta forma resolveremos las incógnitas de las que hablábamos al principio acerca de qué contenido publicar y cuando publicarlo.

TIPS  Finales para Estrategia en Redes Sociales

Para acabar, una serie de recomendaciones sobre un uso correcto de publicaciones y que suelen tener mayor cantidad de visualizaciones y alcance entre los usuarios:

  • Videos en directo o grabados (no muy largos)
  • Imágenes, infografías con calidad
  • Contenidos de valor (enseñar algo, entretenimiento, divertido)
  • Menos es más. (a veces un texto corto ilustrado con una buena imagen, produce un gran impacto)
  • Provoca interactuación con tu publico. Busca siempre la comunicación bidireccional mediante preguntas abiertas.
  • Usa Hashtags

Evita:

  • Publicaciones con demasiado texto
  • Publicar cosas poco relevantes o sin contexto de tu sector
  • Publicidad explícita (marketing de interrupción)

Bueno amigos, pues hasta aquí esta lección!

En la siguiente entraremos a conocer cómo funcionan las estrategias de publicidad de Pago en Google, más conocidas como Google Ads


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